لفهم طريق المستند، انظر إلى نقطتين: أين صدر وأين سيُستخدم. ثم راجع ما يحمله من تصديقات وما تطلبه الجهة التي ستستلمه.
مصدر الوثيقة ووجهتها
قد تختلف الخطوات بين مستند صادر داخل الإمارات ومستند صادر خارجها. لذلك لا يكفي اسم الشهادة أو المستند لتحديد المسار.
- بلد الإصدار والجهة المصدرة.
- الدولة والجهة المستلمة.
- الغرض من التقديم وأي تعليمات مرفقة.
ما الموجود بالفعل؟
راجع الأختام والتصديقات السابقة والصيغة المتاحة للوثيقة. وجود نسخة رقمية أو ورقية جزء من المعلومات التي تساعد في تحديد الخدمة المناسبة.
- هل الوثيقة أصلية أو رقمية أو نسخة؟
- هل توجد ترجمة مرتبطة بها؟
- هل تم تصديقها من جهة أخرى؟
- هل طلبت الجهة المستلمة استكمال خطوة معينة؟
التصديق والترجمة وظيفتان مختلفتان
يتعلق التصديق بصحة الأختام والتوقيعات وفق الخدمة المختصة، بينما تعالج الترجمة لغة المحتوى. وقد يطلب المستلم الأمرين بحسب الحالة؛ يؤكد المسار بعد المراجعة.
تجنب الوعود العامة
لا تعتمد على مدة أو رسم ثابت لمجرد أن شخصًا آخر أنهى مستندًا مشابهًا. اسأل عن النطاق والجهات والخطوات المتبقية وكيفية التسليم في حالتك.

